Transformasi KAI di Usia 81 Tahun Perkuat Layanan

Heri Purwadyo Penulis | Ipnu Subroto Editor

HARIANEXPRESS, BANDUNG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 melalui upacara di Kantor Pusat KAI, Bandung, Senin (28/9). Peringatan tersebut mengangkat tema Semakin Melayani guna mendorong transformasi perusahaan.

Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin menyatakan bahwa perjalanan 81 tahun ini merupakan bagian dari sejarah perkeretaapian Indonesia yang telah berlangsung selama 159 tahun. Jalur kereta api pertama Semarang–Tanggung mulai dibangun pada tanggal 17 Juni 1864 sebelum pengambilalihan penguasaan oleh pekerja Indonesia pada tanggal 28 September 1945.

“Delapan puluh satu tahun setelah momentum tersebut, KAI terus melanjutkan perannya dalam melayani masyarakat dan mendukung konektivitas Indonesia. Tema ‘Semakin Melayani’ menjadi komitmen agar setiap pertumbuhan dan transformasi perusahaan diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan dan manfaat bagi masyarakat,” ujar Bobby Rasyidin.

Sepanjang Semester I 2026, KAI Group mencatat pelayanan kepada 258.993.359 pelanggan dengan peningkatan 7,55 persen dari periode sebelumnya sejumlah 240.805.920 pelanggan. Pendapatan konsolidasi perusahaan pada periode tersebut mencapai sekitar Rp18 triliun.

Transformasi ini dijalankan untuk menciptakan ekosistem layanan perkeretaapian yang efisien dan berkelanjutan menuju operator kelas dunia. KAI juga menerima penghargaan rekor MURI untuk program EduTrain peserta terbanyak menggunakan Whoosh.

“Kami berharap pengalaman perjalanan ini membuka wawasan anak-anak mengenai perkembangan transportasi Indonesia sekaligus menumbuhkan semangat untuk terus belajar dan berani meraih cita-cita. Generasi muda akan menjadi bagian penting dalam melanjutkan perjalanan Indonesia pada masa mendatang,” ujar Bobby Rasyidin.

“Atas nama Direksi, saya menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh Insan KAI Group dan keluarga atas kerja keras, dedikasi, dan dukungan yang telah diberikan. Mari kita jadikan HUT ke-81 ini sebagai momentum untuk memperkuat kebersamaan, menjaga keselamatan, meningkatkan kinerja, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Bobby Rasyidin.