Respons INKA Terkait KRL Kerap Gangguan

Heri Purwadyo Penulis | Ipnu Subroto Editor

HARIANEXPRESS, JAKARTA – Kereta rel listrik produksi PT Industri Kereta Api Persero atau INKA sering mengalami gangguan teknis saat beroperasi di wilayah Jabodetabek, Rabu (28/10/2026).

Senior Manager Corporate Communications and Representative Office INKA Nanang Agung Rohmandiyas menyatakan pihaknya berkomitmen untuk mengevaluasi aspek teknis demi menghadirkan pelayanan yang aman dan andal. Komitmen perbaikan ini merujuk pada arahan dari Kementerian Perhubungan terkait standar spesifikasi teknis sarana perkeretaapian.

Perusahaan manufaktur tersebut terus berkoordinasi secara intensif dengan PT Kereta Commuter Indonesia guna memeriksa kondisi rangkaian di lapangan. Setiap penanganan diupayakan melalui pemeriksaan lanjutan serta pengujian ketat untuk memastikan hasil perbaikan sesuai standar.

“Selaras dengan statement dari Direktur Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan, INKA berkomitmen menghadirkan produk yang berkualitas, sesuai dengan spesifikasi teknis yang disepakati bersama operator serta ketentuan yang ditetapkan regulator. Arahan Kementerian Perhubungan menjadi perhatian kami untuk mempercepat tindak lanjut perbaikan dan penyempurnaan, dengan tetap mengutamakan pemenuhan persyaratan keselamatan dan kelaikan operasi,” ujar Nanang.

“Tanggung jawab kami sebagai manufaktur mencakup tindak lanjut atas kinerja produk setelah digunakan dalam pelayanan. Kami akan terus bekerja bersama operator untuk menindaklanjuti temuan, memverifikasi hasil penanganan, dan memastikan setiap langkah penyempurnaan mengacu pada persyaratan teknis yang harus dipenuhi,” kata Nanang.

KRL buatan INKA tercatat telah mengalami sejumlah kendala operasional sejak akhir tahun 2025. Sebanyak tujuh trainset bahkan sempat masuk bengkel untuk perbaikan pada September 2026 sebelum kembali dioperasikan awal Oktober.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna Commuter Line. Kami memahami bahwa gangguan perjalanan berdampak pada aktivitas masyarakat. Komitmen kami adalah menindaklanjuti hasil pemeriksaan bersama KAI Commuter secara bertanggung jawab, dengan mengutamakan keselamatan, keandalan sarana, dan kenyamanan perjalanan,” ujar Nanang.

Kementerian Perhubungan memberikan tanggapan atas penarikan sejumlah unit KRL produksi INKA dari lintasan untuk perawatan. Direktur Jenderal Perkeretaapian Kemenhub Allan Tandiono menyatakan keprihatinannya atas gangguan layanan yang mengurangi kapasitas angkut penumpang.

“Terkait KRL memang kami sangat prihatin bahwa banyak kereta beberapa minggu terakhir perlu di-recall. Karena itu mengurangi kapasitas pelayanan. Tapi apa boleh buat, yang perlu kita pastikan kan kelaikan operasi dari alat transportasi tersebut,” tegas Alan.

“Kita juga tidak ingin alat transportasi yang tidak layak melayani penumpang,” tambah Alan.