Heri Purwadyo Penulis | Ipnu Subroto Editor
HARIANEXPRESS, JAKARTA – KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf setelah seorang penumpang dilaporkan terjatuh di sela-sela peron Stasiun Pasar Minggu pada Rabu (09/09/2026).
Peristiwa tersebut sebelumnya mencuat usai pengguna akun Threads @adiatmatogi mengabarkan seorang ibu jatuh ke kolong KRL melewati celah peron. Pengunggah juga mendesak pihak operator segera membenahi fasilitas di stasiun tersebut agar peristiwa serupa tidak terulang kembali.
Merespons aduan warganet itu, akun resmi KAI Commuter @commuterline menyampaikan klarifikasi serta permohonan maaf secara terbuka.
“Karel mohon maaf atas kejadian yang dialami pelanggan tersebut pada KA 1382 (Jakarta Kota – Bogor) di Stasiun Pasar Minggu,” tulis akun resmi KAI Commuter, @commuterline.
Pihak KAI Commuter memastikan korban langsung mendapatkan pertolongan pertama dari petugas medis di stasiun. Penumpang yang bersangkutan kemudian dilaporkan telah pulih untuk melanjutkan perjalanan.
“Saat ini pelanggan sudah melanjutkan perjalanan kembali menggunakan KA berikutnya,” lanjut pernyataan KAI Commuter.
Menanggapi masukan mengenai sarana stasiun, KAI Commuter berkomitmen melakukan evaluasi fasilitas peron secara berkelanjutan. Operator turut mengimbau para penumpang agar senantiasa waspada saat melangkah.
“Terkait kondisi area peron yang Kakak sampaikan, hal itu menjadi perhatian kami untuk terus melakukan evaluasi. Kami juga senantiasa mengingatkan pelanggan agar selalu berhati-hati saat proses naik turun kereta serta mengikuti arahan petugas,” tulisnya.
